Datamanagement
De impact die wij realiseren op de groene en gezonde leefomgeving maken we inzichtelijk met data.
Dit doen we met concrete KPI’s op het gebied van ecologie, klimaat, arbeids- en burgerparticipatie. In combinatie met inzicht in de afhandeling van meldingen/klachten, (beeld)kwaliteit en financiën levert ons dit waardevolle gegevens op waarmee we voortdurend tot nieuwe kennis en maatregelen komen.
Waarom datagedreven werken?
We realiseren impact. Het liefst snel en zoveel mogelijk. Met behulp van data kunnen we die impact aantoonbaar maken. Daarnaast maken we onze dienstverlening op die manier inzichtelijk en transparant. Zo kunnen we samen met de opdrachtgever ambities bepalen op de thema’s ecologie, klimaat, arbeidsparticipatie en burgerparticipatie én dit ook daadwerkelijk uitvoeren met meetbare resultaten. Deze resultaten analyseren we vervolgens, en vormen de basis om onze acties verder te optimaliseren.
Hoe pakken wij het aan?
De data die wij gebruiken, staan niet op zichzelf. We zoeken in de keten samenwerking met (beheer)systemen van de opdrachtgever, gebruiken open data en creëren zelf data. Onze eigen data verkrijgen we onder andere uit registraties vanuit de uitvoering, quickscans, inventarisaties en sensoring. Deze komen allemaal samen in ons eigen GIS-portaal. Via ons klantportaal, waar wij structureel mee werken, hebben ook onze relaties toegang tot relevante gegevens. Zo is alle informatie eenvoudig terug te vinden.
Het klantportaal
Het idee achter ons klantportaal is dat we alle data die we verzamelen op één plek inzichtelijk en dus transparant maken. Een opdrachtgever kan hierin op ieder gewenst moment real-time alles terugvinden over het contract dat we hebben gesloten, de maatregelen die we treffen aan de hand onze metingen en waarnemingen en de (status van) werkzaamheden zoals wij die uitvoeren. Ook is het mogelijk om in de online omgeving documenten te delen en een actielijst bij te houden. Zo maken wij op transparante wijze inzichtelijk maken hoe en wanneer wij onze beloften nakomen.
GIS portaal
GrrroenInzicht, ons GIS portaal, maakt onze dienstverlening inzichtelijk en transparant. Met deze, in samenwerking met Royal HaskoningDHV ontwikkelde GIS applicatie zijn we instaat onze werkprocessen in de buitendienst te optimaliseren en zoveel mogelijk te digitaliseren.
Medewerkers (inclusief onderaannemers) kunnen online zien waar welke werkzaamheden uitgevoerd moeten worden. De werkzaamheden worden hier ook afgemeld, desgewenst met bewijslast middels een foto. Door koppelingen met systemen van de opdrachtgever, waarbij data onderling wordt uitgewisseld, zijn de gegevens in de benodigde applicaties beschikbaar en kan er efficiënt gewerkt worden. Daarnaast wordt het GIS portaal gebruikt om analyses te publiceren waar gegevens over biodiversiteit en klimaat tot in detail terug te vinden zijn net als gegevens van bijvoorbeeld ecologisch onderzoek dat door onszelf is uitgevoerd.